Акция - букет невесты бесплатно

Каталог

Подарки для Ваших любимых

Корзина  

Нет товаров

Доставка 0 руб
Всего 0 руб

Корзина Оформить



Мы Вконтакте

Как мне близок и понятен

Этот мир - зелёный, синий

Мир живых, прозрачных пятен

И упругих, гибких линий...

Волошин Максимилиан

Интерьер современного дома или офиса сложно представить без декоративных растений и свежесрезанных цветов, роскошного, но доступного украшения жилого пространства. Они частичка живой природы, её тепло и свежесть. Распространяя флюиды позитива, цветы и листья очаровательных оттенков способны создать настроение, стать «изюминкой» интерьера, облагородить помещение даже самое непритязательное и скромное. Безусловно, свежие растения восхитительны и совершенны! Компанией Королевский Цветок осуществляется доставка цветов по Москве и области, широчайший ассортимент букетов, оригинальных композиций, игрушек и корзин для любого случая. Мы ценим каждого покупателя, поэтому у нас просто, быстро и удобно оформить заказ на цветы с доставкой в офис или домой, приобрести изумительный по своей красоте букет для невесты. Мы готовы создать причудливые композиции и даже целые скульптуры из живых цветов, чтобы ваш праздник стал особенным и запоминающимся! Придавая большое значение формированию положительной репутации, мы скрупулёзно следим за выполнением своих обязательств перед каждым из наших клиентов. Ведь именно клиентоориентированный подход, учитывающий любое пожелание заказчика, готовность реализовать самую креативную и смелую идею – лучший способ заручиться доверием и уважением. Стремясь к долгосрочному сотрудничеству, компания Королевский Цветок позаботилась о том, чтобы поиск, оформление и доставка цветов в Москве и московской области не отнимали у наших покупателей массу драгоценного времени, а дарили вам и вашим любимым лишь улыбки и отличное настроение!  

 

Правила работы.

 

Королевский цветок гарантирует.

 

• индивидуальный подход и помощь в выборе достойного подарка;

• доставку благоухающего презента в определённое, удобное для получателя время и место (офис, дом); • свежесть и высокое качество цветочной продукции;

• цены на любой бюджет, в том числе, предусмотрена доставка недорогих букетов;

• возможность заказа произвольной композиции, чтобы каждый из наших клиентов в соавторстве с флористом смог создать по-настоящему эксклюзивный подарок;

• безопасность интернет-платежей, благодаря использованию защищённого соединения, что является абсолютной гарантией защиты данных и безопасности транзакций при оплате банковской картой;

• соответствие букета его изображению в электронном каталоге. В случае отсутствия растений нужных тонов в день доставки, мы приложим максимум усилий, чтобы сохранить выбранную вами форму, размер, цветовую гамму композиции;

• стопроцентную конфиденциальность информации о заказе;

• безупречную слаженную работу всех наших сотрудников;

• доставку растений, не представленных в нашем каталоге, под заказ.

 

Замещение.

 

В некоторых случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости флористической работы. Некоторые цветы являются сезонными и могут быть недоступны в данный момент.В любом случае, каждая замена существенных составляющих букета обязательно проходит согласование с заказчиком. Если по каким-либо причинам мы не сможем связаться с Вами (не отвечает телефон, нет ответа на e-mail), то в целях своевременности выполнения заказа, возьмем на себя ответственность произвести замену по собственному усмотрению с сохранением формы, размера и общей цветовой гаммы заказанного товара. Отличия могут иметь место, при этом вид цветов будет иметь преимущество над их цветом (то есть, мы вероятнее заменим белые розы на розовые, нежели на белые хризантемы).

 

Оформление и доставка заказа.

 

При заполнении формы заказа будьте внимательны. Указывайте точный и подробный адрес доставки (дом, корпус, строение, подъезд, код, этаж, название компании, номер офиса и т. д.). Мы сделаем все возможное, чтобы цветы были доставлены получателю в желаемое время. Для этого советуем указывать в заказе телефон получателя.Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер и обговорит все нюансы, связанные с исполнением заказа. Перед доставкой, мы свяжемся с адресатом и уточним его местонахождение. Если доставка оказалась невозможной по причине ошибочно предоставленных нам данных об адресе доставки и в заказе не указан телефон получателя (или он не отвечает), претензии по времени выполнения заказа не принимаются. В этом случае, мы свяжемся с Вами для уточнения данных и после этого доставим заказ. Возможно нужно будет доплатить за повторную доставку. При звонке получателю, перед доставкой, мы стараемся не говорить, что именно собираемся доставлять, и таким образом сохраняем элемент сюрприза. Однако бывают редкие случаи, когда сохранить тайну невозможно, поэтому мы не гарантируем сохранение сюрприза в полной мере.

 

Фото с доставки.

 

Мы всегда стараемся выполнять все Ваши пожелания, в том числе и фото с доставки. К сожалению, гарантировано запечатлить момент доставки мы не всегда можем, как по техническим, так и не зависящим от нас причинам, например, отказе получателя. Обращаем Ваше внимание, что услуга является бесплатной!

 

Конфиденциальность.

 


Мы гарантируем, что информация, переданная нам для выполнения Вашего заказа, конфиденциальна. Получатель заказа может узнать информацию о заказчике только из текста открытки или иных источников, которые заказчик предоставил для доставки (визитка и т. п.). Все остальные данные, указанные при оформлении заказа, получателю не предоставляются без согласия заказчика.

 

Отмена заказа и возврат денежных средств.

 

Покупатель имеет право отказаться от заказа (части заказа), о чём должен уведомить менеджера интернет-магазина Королевский цветок по телефону 8(915)352-43-34 или форму обратной связи, не позже, чем за 4 часа до срока доставки заказа. Возврат денежных средств осуществляется способом, согласованным с менеджером интернет-магазина, за вычетом 10%. В случае более поздней отмены, комиссия составит 50-70% от суммы заказа. При отмене заказа, оплаченного кредитной картой, денежные средства возвращаются на счёт клиента в течении 4 - 7 рабочих дней.В редких случаях, могут возникнуть условия невозможности выполнения заказа, например, по причине отказа от него получателя. В подобных случаях возврат денежных средств покупателю не осуществляется, но ему предоставляется право, в течении некоторого времени, распоряжаться изготовленным заказом по своему усмотрению. 


Перед вами всегда открыты двери виртуального магазина Королевский Цветок, чтобы в любое время вы смогли воспользоваться возможностью подарить любимым праздник, оказать внимание и раскрасить даже пасмурный день яркими красками! Лучезарная улыбка близких вам людей будет лучшей благодарностью! Просто сделайте заказ, а профессиональная команда дизайнеров-флористов создаст роскошную корзину или яркий позитивный букет, по вашему желанию дополнив цветы сладостями, необычной керамикой, фруктами или мягкой игрушкой.